Politique de confidentialité
Ce site internet peut collecter certaines Données personnelles de ses Utilisateurs.
Propriétaire et Responsable du traitement
Refuge du Grammont
Manuel Micoli & Raphaëlle Herrmann
Chemin du Lac 1
1896 Miex
Courriel de contact du Propriétaire : info@le-grammont.ch
Types de Données collectées
Figurent parmi les types de Données personnelles que ce site internet peut collecter directement ou en recourant à des services tiers :
Données d’utilisation, adresse IP, cookies et traceurs, statistiques de fréquentation, ainsi que les informations transmises volontairement par l’Utilisateur lors d’une demande de contact, de réservation ou d’un échange par e-mail.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site internet.
Les données transmises via les formulaires de contact, les demandes de réservation ou les échanges par e-mail sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client, du traitement des demandes et de l’organisation des séjours.
Sauf indication contraire, les Données demandées par ce site internet sont nécessaires afin de répondre aux demandes de l’Utilisateur ou de fournir les services proposés. Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles collectées sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies ou d’autres outils de suivi par ce site internet ou par les services tiers utilisés vise à fournir le service demandé, améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation du site ou protéger le site contre les abus.
Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers communiquée par l’intermédiaire de ce site internet.
Mode et lieu de traitement des Données
Méthodes de traitement
Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’outils informatiques et selon des procédures liées aux finalités indiquées dans la présente politique. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires externes tels que les fournisseurs d’hébergement, services de messagerie, outils d’analyse, services techniques ou partenaires chargés de la maintenance du site.
La liste mise à jour de ces prestataires peut être demandée à tout moment au Propriétaire.
Lieu de traitement
Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans les lieux où se trouvent les prestataires impliqués dans le traitement.
Certains services tiers utilisés par ce site internet peuvent entraîner un transfert de Données vers des pays situés hors de Suisse, notamment vers les États-Unis. Dans ce cas, le Propriétaire veille, dans la mesure du possible, à ce que des garanties appropriées soient mises en place.
Temps de conservation
Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Certaines Données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, traiter une demande, assurer la relation client ou protéger les droits du Propriétaire.
Finalités du traitement
Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir ses services, répondre aux demandes de contact ou de réservation, organiser les séjours, remplir ses obligations légales, protéger ses droits et intérêts, prévenir les abus ou fraudes, afficher des contenus externes, protéger le site contre les SPAM et les bots, et analyser la fréquentation du site.
Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles
Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l’aide de plusieurs services :
Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Ce type de services permet de visualiser et d’interagir avec du contenu hébergé sur des plateformes externes directement depuis les pages de ce site internet.
Si un tel service est installé, il peut collecter des données relatives au trafic web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas directement.
Google Fonts (Google LLC)
Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC qui permet à ce site internet d’incorporer des polices sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Analyses
Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic web et de mieux comprendre l’utilisation du site internet.
Google Analytics 4 (Google LLC)
Google Analytics 4 est un service d’analyse web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site internet, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation; nombre d’Utilisateurs; statistiques de la session; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Protection contre les SPAM et les bots
Ce type de service analyse le trafic sur ce site internet afin de filtrer les messages indésirables, les contenus reconnus comme SPAM ou les activités provenant de bots malveillants.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA est un service de protection anti-spam fourni par Google LLC.
L’utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation; adresse IP; clics; mouvements de la souris; réponses aux tests de sécurité; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Politique relative aux Cookies
Ce site internet utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation. Pour en savoir plus, les Utilisateur peuvent consulter la Politique relative aux Cookies.
Informations complémentaires pour les utilisateurs
Base juridique du traitement
Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique :
- les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- la fourniture de Données est nécessaire pour répondre à une demande de l’Utilisateur ou pour l’exécution d’un accord ;
- le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire peut aider l’Utilisateur à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement.
Informations complémentaires sur la durée de conservation
Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Par conséquent :
- Les Données personnelles collectées dans le cadre d’une demande de réservation ou de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et assurer la relation client.
- Les Données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat peuvent être conservées jusqu’à la pleine exécution du contrat.
- Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs.
Le Propriétaire peut être autorisé ou obligé de conserver certaines Données personnelles plus longtemps lorsque cela est requis par la loi, par une autorité compétente ou pour protéger ses droits.
Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles sont supprimées ou anonymisées.
Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, ainsi qu’au RGPD lorsque celui-ci est applicable, les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données personnelles.
Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :
- Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs peuvent demander si des Données personnelles les concernant sont traitées et obtenir une copie de ces Données.
- Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs peuvent demander la correction ou la mise à jour de Données inexactes ou incomplètes.
- Retirer leur consentement. Lorsque le traitement repose sur le consentement, les Utilisateurs peuvent le retirer à tout moment.
- S’opposer au traitement. Les Utilisateurs peuvent s’opposer à certains traitements de leurs Données personnelles lorsque la loi le permet.
- Demander la suppression de leurs Données. Les Utilisateurs peuvent demander l’effacement de leurs Données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
- Demander la limitation du traitement. Les Utilisateurs peuvent demander que le traitement de leurs Données soit limité dans certains cas.
- Déposer une réclamation. Les Utilisateurs peuvent s’adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données.
Informations concernant le droit d’opposition au traitement
Lorsque les Données personnelles sont traitées sur la base des intérêts légitimes du Propriétaire, les Utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière.
Si les Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans justification.
Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document.
Ces demandes seront traitées dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales applicables.
Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données
Action en justice
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce site internet ou des services associés.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à communiquer des Données personnelles à la demande des autorités compétentes.
Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur
Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site internet peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires concernant certains services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.
Journaux système et maintenance
À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site internet et certains services tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec le site, appelés journaux système, ou utiliser à cette fin d’autres Données personnelles telles que l’adresse IP.
Informations non incluses dans la présente politique
De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Le Propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment, en informant les Utilisateurs sur cette page.
Il est recommandé de consulter cette page régulièrement, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.
Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’Utilisateur, le Propriétaire recueillera un nouveau consentement lorsque cela est nécessaire.
Définitions et références légales
Données personnelles ou Données
Toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Données d’utilisation
Les informations collectées automatiquement par ce site internet ou par des services tiers employés par ce site internet, pouvant inclure l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées, l’heure de la demande, la durée de visite et d’autres informations techniques liées à l’utilisation du site.
Utilisateur
La personne utilisant ce site internet.
Personne concernée
La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.
Sous-traitant
La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement.
Responsable du traitement ou Propriétaire
La personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.
Ce site internet
Le site internet par lequel les Données personnelles de l’Utilisateur sont collectées et traitées.
Service
Le service fourni par ce site internet tel que décrit sur le site.
Cookie
Les Cookies sont de petits fichiers stockés dans le navigateur de l’Utilisateur.
Traceurs
Un traceur désigne toute technologie, comme les cookies, identifiants uniques, balises web ou scripts intégrés, permettant de stocker ou de lire des informations sur l’appareil de l’Utilisateur.
Informations légales
Cette politique de confidentialité concerne uniquement ce site internet, sauf indication contraire dans le présent document.
Dernière mise à jour : 14 mai 2026